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论跨国公司在华渠道战略对中国快消品企业的启示——重庆快消品咨询公司观点

发布日期:2018-08-24 来源:

 

笔者认为,大型跨国公司都非常重视营销渠道建设和发展,严格遵守其本土化发展战略,工作务实。另外在战略性营销渠道建设方面,这些跨国公司也给了我们很多极其重要的启示,可以让我们借鉴。具体如下:

1 对待渠道的观念方面

以可口可乐公司为例,该公司始终把营销渠道作为一个重要的营销要素,从战略的高度,来把握营销策略和营销渠道的建设。从1984年前的买得到到现在的无处不在均充分体现了这种观念,同时,可口可乐也非常重视营销渠道与其他营销要素的搭配作用,决不片面的夸大渠道的实际作用。

而广大的中国快速消费品企业则对多数对渠道存在片面的观点,部分企业过分夸大营销渠道对于企业营销利益的作用,如舒蕾;而还有部分企业则过分贬低营销渠道对于业绩的支持作用,如养生堂,而这恰恰都成为了阻碍其企业进一步发展的重要因素。

2 渠道类别的分类方面

大型跨国公司在对中国市场的营销渠道进行分类时能够始终坚持从消费者的角度划分,即使是这种划分方式会对于其实际业务操作造成一定的困难。事实上,为了保持其业务运作的效率,很多跨国公司在渠道划分的基础上又增加了依据渠道服务特点划分渠道集合的工作,一定程度的增加的企业运作的成本和复杂性。此外,在渠道分类的过程这些跨过公司中还十分注意依据中国市场的实际状况,而不是盲目照搬在其他国家市场的先进观念。例如,可口可乐在国外已经划分有200多种次渠道,而在中国市场目前只采用了其中的57种。

而多数中国快速消费品企业目前尚未对企业所面临的营销渠道做详细的分类,还多数采用笼统的一、二、三阶的客户层次划分。这一方面增加了企业内部的运作成本,企业内常常会因为人员理解的不同,而产生沟通障碍,另一方面阻碍了企业有针对性的提高局部市场的竞争能力,降低了企业的综合竞争力。

3 不同渠道运作策略的选择方面

跨国公司在选择渠道运作策略时,不仅会依据不同的渠道集合选择不同的策略,还会依据市场发展以及企业资源所处的阶段选择有针对性的营销渠道运作策略。事实上,这些跨国公司及时分析和把握市场以及自身所处阶段的能力都非常突出。

而多数中国日用消费品企业并不了解也不重视对于市场以及自身状况的分析和研究,往往依赖于个别精英分子的主观判断,或者过去曾经成功的客观经验,因此,中国企业因地、因时、因渠道制订有针对性的营销渠道策略的能力普遍不足。

在全球经济一体化的营销环境下,我们不难发现,中国企业所面临的是十分复杂的国际营销挑战。众多的实力雄厚的跨国公司,一方面他们已经在国际市场占有巨大的市场份额,并拥有丰富的国际市场营销经验,建立起了稳固而多样化的国际营销渠道系统另一方面他们又席卷国际市场的气氛,虎视耽耽迫不及待地想抢占中国市场。

无论从理论还是实践层面看,中国企业的营销渠道战略的研究才刚刚起步。但所面临的现实又迫使我们必须从全球化的视角研究并制定我国企业的营销渠道战略,因此借鉴和创新将是我们可行的选择。