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管理者应具备的六大能力

发布日期:2018-09-10 来源:伍略咨询公司

美国著名管理大师迈克尔·波特曾说:一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。一名优秀的管理者,除了能够指挥他人为公司创造业绩之外,还需要具备以下六种能力。

协调能力

在企业里,冲突难免会发生。此时,彼此间应互相支持和理解,互相协调,而一旦冲突激化,管理者就必须出面进行解决。作为管理者,要敏锐地察觉到下属的情绪,建立疏通、宣泄的管道,对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,要坚决地加以排解。

自我管理能力

管理者在企业制度上要以身作则,不能只许州官放火不许百姓点灯,要讲诚信,实现对下属的承诺。比如公司交给你一项新制度:除在指定吸烟区吸烟,禁止任何人在办公区吸烟。而此时,你是个吸烟爱好者。这时,你就应该一起遵守这项新规定,不能给自己开小灶,哪怕一次也不能出现,否则会影响到员工对这项规定的执行。

培养他人的能力

优秀的中层管理者应更多的关注员工的潜能开发,鼓励和帮助下属取得成功。培养优秀人才,是管理者的重要任务。因此,作为管理者,在发布指示时,不用太过详尽,由此引导员工反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行,让员工能够独立自主,逐渐可以独当一面。

决策与执行能力

管理者需要有决策与执行能力。虽然有很多事情以集体决策为宜,但管理者仍常常需要独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等。决策之后,就需要团队共同的执行。而团队执行力的关键是管理者自身的执行力。

规划与统整能力

管理者不能只着眼于短期的策略规划,还需要有制定长期计划的能力。管理者不能目光短浅,要深谋远虑,有远见,并且适时让员工了解公司的远景,让员工不至于在繁杂的事务中迷失方向。一个没有规划与统整能力的人,是做不好管理者这一角色的。

带领团队的能力

在一个团队里,成员各有各的特点和风格,之所以能够协同作战,是因为管理者在其中起到的关键作用。在实际管理工作中,管理者是团队中的灵魂人物,他们善于营造一种团队协作,平等沟通的文化氛围,他们有带领团队的能力。团队合作对于管理者的工作起着举足轻重的作用,很多时候,管理失败,就是因为管理者处不好关系,带不好团队。