中小企业经营管理缺陷及补救措施

一、中小企业经营管理的缺陷

1、经营管理理念落后

中小企业的经营理念普遍是比较落后的，一方面由于中小企业普遍管理根基薄弱，内部管控机制不完善，也导致了管理者经营理念系统化的弱化，无法与市场经营中许多管理规范大企业的CEO系统化的管理理念相比。另一方面，大部分中小企业因为在行业市场中处于相对劣势，不具有与大型企业抗衡的竞争力，这使得中小企业在吸纳人才方面也处于劣势，人力资本数量不够，质量不高，整个企业内部人力资源更新与发展的步伐缓慢，导致了整个企业的落后，折射出的就是经营管理理念的落后。

2.经营管理制度不健全

经营管理工作本身非常复杂，对于中小企业来说，做好经营管理工作，没有健全的经营管理制度是难以实现的。目前中小企业在经营管理制度建设方面还存在较大的不足，企业没有根据经营管理工作开展的需要，且没有投入必要的时间和精力来进行经营管理制度的设计，这直接导致经营管理工作的开展没有制度方面的约束及规范，很大程度上影响到了经营管理工作的规范性及准确性，从而使经营管理工作走向随意和粗放，更提升了经营管理工作失误的概率。 　　

3.经营管理架构缺少弹性

目前中小企业经营管理架构方面存在弹性不足的典型问题。新时期中小企业的经营环境变化更加难以预测，这客观上要求企业的经营管理架构具有一定的弹性，能够根据环境变化不断进行调整，但现实情况却是很多中小企业的经营管理架构僵化，层级之间、部门之间缺少信息共享、快速反馈以及协同合作，这使得企业经营管理往往滞后于竞争环境的变化，从而影响到了企业经营管理水平。有学者研究发现，弹性组织环境下的决策时间约为僵化组织架构的1/5，这意味着缺少弹性的经营管理架构将会延误企业决策时间。

4.经营管理人才匮乏

中小企业目前缺少经营管理方面的人才。经营管理工作对于工作人员的专业知识和能力要求很高，没有胜任力良好的经营管理人员，就很难做好这一工作。

当前，中小企业在经营管理人才的外部引进以及内部培养方面存在较大不足，企业不仅难以吸引到优秀的经营管理人才加盟，同时企业经营管理人才的流失率还比较高。

二、中小企业企业经营管理缺陷补救措施

1、更新经营管理理念

中小企业需要与时俱进的更新经营管理理念。一方面要充分意识到经营管理对于企业发展的重要性，从企业战略高度来统筹安排经营管理工作，为这一工作的开展提供更多的支持。另外一方面是要注意借鉴行业内外优秀企业在经营管理方面的成功经验，关注这一领域的最新研究成果，全面树立以人为本、集约发展、卓越管理、社会责任等理念。 　　

2、完善经营管理制度

中小企业要加强经营管理的诊断分析，根据经营管理中存在的问题以及不足，广泛借鉴其它企业的经营管理制度，立足企业实际情况来进行经营管理制度的制定及完善，确保经营管理制度具有良好的适用性、匹配性，这样经营管理工作就能够在制度规范下更加有序推进，减少经营管理的粗放性以及随意性。举例而言，在决策流程方面，可以明确地决策程序，增强决策的科学性，减少决策失误给企业带来的成本损失。

3、优化企业经营管理架构

中小企业要优化企业经营管理架构，提升组织架构的弹性，使之更好地适应企业外部环境的不断变化。

经营管理机构的优化要朝着扁平化以及无边界化的方向调整，扁平化要求中小企业减少管理层级，企业决策人员要能够直接面对市场及客户，做到对于企业经营管理环境变化的高度敏感，从而快速进行决策。无边界化要求中小企业要弱化不同部门、不同层级之间的界限，促进信息交流共享，共同努力使经营管理目标得以实现。

4、注重经营管理人才队伍建设

中小企业经营管理工作开展的基础就是要建立一支素质良好的经营管理队伍，没有专业的经营管理人才，企业经营管理水平的提升也就无从谈起。中小企业需要在经营管理人才的引进以及培养方面采取有效措施，加大相关人才的引进力度以及内部人才的培养力度，双管齐下，不断增加经营管理人才，进而为这一工作的开展夯实人才基础。